Informativa sulle spedizioni
La spedizione dei prodotti viene effettuata tramite corriere BRT, SDA e Poste Italiane vi verrà inviato il tracking Number per la tracciabilità della stessa.
Il corriere effettua consegne dal Lunedì al Venerdì (mattina e pomeriggio).
Il Cliente non può richiedere la consegna in giorni ed orari precisi, in caso di assenza il corriere lascerà un avviso di passaggio tramite una cartolina apposta al domicilio.
La consegna verrà tentata 2 volte.
In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (indirizzo e/o numero di telefono errati, ripetuta assenza del destinatario, etc..) sara' trattenuto l'importo a copertura delle spese di SPEDIZIONE/GIACENZA/RESTITUZIONE PACCO A Kibõ Abbigliamento mentre verrà rimborsato il prezzo della merce.
Kibõ Abbigliamento non è responsabile per eventuali disfunzioni del servizio di consegna del corriere.
In caso di consegne effettuate presso receptions (con firma per il ritiro da parte del receptionist), Kibõ Abbigliamento non è responsabile in caso di mancata consegna del pacco al cliente.
Al momento del ricevimento della merce il cliente è tenuto a controllare:
- che il numero dei colli consegnati corrisponda a quello indicato nel documento di trasporto.
- che l'imballo risulti integro, non danneggiato ne bagnato, o comunque alterato.
Eventuali danni all'imballo e/o al prodotto, o la mancata corrispondenza del numero dei colli deve essere immediatamente rilevata apponendo una specifica indicazione sul documento di consegna del prodotto da riconsegnare al corriere.
Eventuali problemi inerenti l'integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 8 giorni dall'avvenuta consegna, secondo le modalità previste nel presente documento.
CONSEGNE
La consegna dei prodotti avviene entro 3-5 giorni lavorativi dalla data di spedizione dell'ordine.
Eventuali ritardi nella consegna possono essere causati dalla temporanea indisponibilità dei prodotti, da disfunzioni del servizio di consegna, da cause di forza maggiore o in caso di festività.
Se superati i 5 giorni lavorativi (esclusi sabato e domenica) non è stata ricevuta la merce, si prega di contattare il servizio clienti all'indirizzo info@kiboabbigliamento.com
I tempi di consegna indicati da Kibõ Abbigliamento devono considerarsi puramente indicativi, un ritardo rispetto ad essi, ovvero l'eventuale consegna effettuata con successive spedizioni frazionate non legittimano il cliente al rifiuto della consegna medesima ed alla richiesta di risarcimento o indennizzi.
In caso di rifiuto della merce da parte del cliente o di mancata consegna per altre motivazioni (indirizzo e/o numero di telefono errati, ripetuta assenza del destinatario, etc..) sara' trattenuto l'importo a copertura delle spese di spedizione mentre verrà rimborsato il prezzo della merce.